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网店的增长与实体店的下滑 本质都是消费问题
http://www.31zscl.com 2020-10-22 16:10:10 良品乐购官网

  最近几年来的家电零售市场上,无论是网店的增长,还是实体店的下滑,表面上是时代更迭下新旧物种的较量和博弈,实际上却是消费方式和生活习惯的转移与变迁,是消费在主导产业竞争输赢和走向。

  这几年来,网店的增长,与实体店的下滑,难道只是因为网店的价格便宜、购物方便、送货快捷,以及实体店的价格太贵,以及价格不透明、消费者被骗多了?家电圈认为,别扯了。这一现象的背后,本质上都是消费习惯、消费方式的问题。

  不是因为网店的出货量上涨了,才会吸引越来越多的家电品牌商投入产品、价格,以及促销资源,让家电业的流量都转向了电商平台;也不是因为实体门店的出货下跌了,家电品牌商都不愿意投入了,反而将更多的资源投向电商,导致实体店被挤压和消失;本质上,就是消费主场转移的新问题。

  已经成为主流消费群体的年轻一代用户们,属于互联网原住居民们,他们当前的生活方式、消费习惯,已经彻底生变——电商网购成了他们的首选。让他们弃网购再去实体店,显然就是逆潮流、不可能的事情。当然,很多家电实体店的老板并不这么想。

  比如,10多年前,一个家电经销商可以拿1、2个品牌的主销产品,在淘宝、天猫,甚至京东等电商平台上,成为电商平台的赢家。因为,当时的电商平台需要商家资源,以及家电品牌的资源。这个时候投入电商,就会成为先行者和大赢家。现在,无论是大商家还是小商家,想在电商平台扎根、崛起,不是困难重重,而是几乎没有可能。

  显然,这不是平台好坏的问题,而是消费分化引发的竞争走向和产业变局问题。当消费者推动下的电商平台,已经成为家电零售的新王者后,不是谁做电商都会赚到钱,也不是只要电商平台就能多卖货。这几年来,京东、阿里天猫的寡头格局,虽然迎来了拼多多的破局,但包括苏宁易购、唯品会,还有数以千计的电商平台,没有起风就退潮了。电商门槛也在快速推高。

  消费习惯最终不只是带来了电商网店平台的强势崛起,还引发了电商平台的寡头效应、马太效应、虹吸效应提前上演,更加白热化了。实体店这个时候看看,其实跟当年线下连锁大卖场竞争一样:大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼。

  在这种局面下,是不是未来家电业的零售格局,就是电商平台的一枝独秀和完全称霸,以及京东、天猫等平台的天下?众多的家电实体店,只能在“温水煮青蛙效应”中慢慢衰退?甚至直接在一线市场上消失?

  其实,如果我们将时间线拉长至20年、30年,很多家电人还会发现一个奇怪的现象,那就是消费者真的是太善变,而且很调皮。往往是三十年河东、三十年河西,经常上演“物极必反”的大反转:先是实体店主导,经历了从百货商场、购物中心,到家电连锁大卖场、连锁商超,以及家电专营店、旗舰店的变迁;随后又迎来了全面的电商网购大潮。

  未来,电商肯定还会在家电零售市场上持续领航一段时间,但不会太久,也不可能独霸。因为,如今消费者的“喜新厌旧”变化速度正在加快,必将很快迎接零售新物种的冲击。这个新物种是什么,京东、天猫正在打造的线上线下全渠道,是不是最终走势和方向?目前来看,不好说。毕竟任何事物都是在演进、渐变过程中变得更加清晰和明确的。

  从这个角度来看,电商不能高兴太早、实体店也不能悲伤痛苦,大家都需要积累力量、夯实基础。凡事都有因果,凡事都有规律和方向,大家都必须要敬畏市场的规则、尊重行业的规律!

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